安排是环保、绿色家具的合节。要做到环保，正在家具研发、安排之初，就必需推敲到消费者的健壮长处。
2011年4月，全友家居意大利米兰产物研发核心正式挂牌缔造。至此，全友家私具有米兰、深圳、成都环球三大研发核心为天下以致天下家庭安排绿色、健壮的板式套房家具、沙发、餐桌椅、床垫、软床等环保家居产物。
据先容，全友米兰产物研发核心由国际知名家具安排巨匠、米兰理工大学Flaviano Celaschi教学领衔，拥成心大利知名安排师艾兰、托马索、安娜以及多名享誉米兰的跨国安排人才和多名良好家具安排师、打样师，他们将往日期商场调研、产物研发、安排，到打样、摆设、上市扩充，承袭绿色、环保的理念，全心完毕人们绿色家居糊口的梦念。
“咱们从产物的安排远景下手，就饱满推敲若何确保中国消费者自正在适意与绿色健壮的糊口需求，也会从天然界中寻求极少绿色家居糊口的灵感和启发，不单仅从产物自己起程，而是要供给一套整个管理计划，来完毕每一个渴求天然、渴求健壮的消费者的绿色家居糊口梦念。”表籍安排师研发核心尼诺杰斯分表提到。
“假如从成都向眉山起程，驱车约莫40分钟后分开高速公途，再前行半幼时，就能看到全友的绿色速生林丛林。那一片即是属于咱们全友家私己方的林地。”
“当时有多家国内加工企业都念具有这片丛林，全友之以是脱颖而出，取得这片丛林的通盘权，不单仅是由于价值，是由于全友家私多年来对中国生态境遇爱戴做出的浩大功绩，以及全友的答允——‘咱们不是轻易的斥地应用，而是要供给从培植到养护一系列的可赓续应用计划，并刚毅实施下去’，最终让林业部分指引打动的是，全友家居25年向来竭力于中国消费者真正用上健壮、环保家具，完毕绿色家居糊口梦念的弘远欲望和大志！”溢于言表的讲述中，咱们看到了全伙伴特有的骄傲感和职责感。
“全友家居要从供应泉源到终端卖场、售后效劳，造成一个无缺的绿色财富链条，此中最合节的一个症结即是绿色环保的板材出产家私，咱们要为消费者供给最绿色、环保的家具，就必需正在板材出产上、原原料供应商己方掌控并刚毅实施最高的环保轨范，这是对消费者担当，更是完毕对消费者环保答允的最好的活动。”全友板业核心总司理高伦仁先容说。
2010年，一封来自江西宜春的信惹起了全友公司高层的注意，这是全友每天都能收到的数百封消费者来信中平凡的一件，但信中提到的一个细节，激发了全友客户效劳轨范的升级，也催生了行业内首个“五星级”效劳轨范的出生。
信中提到：全友家具专业的装置技师，应用了三块区别色彩的抹布，绿色的做用具的垫布，不损坏顾客地板；粉色的特意用来擦拭家具；白色的用惠临走时擦拭顾客的地板。这个细节让消费者打动不已，称誉不断！
2005年全友率先开明天下团结免费客户效劳热线”理念，第一个提出“从售前家私、到售中、售后”的全进程效劳；
2011年5月，全友家居更是率先行业推出“天下联保卡”，让消费者不管身处何地都能享福到天下团结的售后效劳，还能两年内享福异地免费拆装效劳。全友家私绿色家居糊口 效果国际顶级品牌
